Возврат

В течение 14 дней после того как Вы получите свою покупку вы можете вернуть приобретенный у нас товар или обменять его. Главным условием возврата/обмена является - сохранение изначального качества приобретенного товара: товар не был в употреблении, не стиран, внешний вид не изменен и сохранены все ярлыки, а также имеется товарный/кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

 

Для возврата/обмена Вам необходимо:

1. Убедиться в выполнении всех условий указанных выше.

2. Написать нам о своем намерении по адресу zoccolo@myzoccolo.ru или позвонить. Мы подскажем Вам как лучше отправить посылку с не подошедшим товаром нам.

3. Заполнить заявление на возврат.

4. Сделать копию накладной и чека, которые вы получили вместе с посылкой.

5. Направить нам Почтой России не подошедший товар, копию чека и накладной по адресу который мы Вам сообщим.

6. Сообщить нам о направлении посылки. 

 

Получив товар на возврат, мы проверяем его на сохранение потребительских свойств и в течение 5 рабочих дней возвращаем стоимость товара без(!) расходов на доставку.

В случае обмена мы вышлем товар который вы укажите.

 

Обязательно просмотрите страницу с размерной линейкой, выберите правильный размер и необходимости в возврате/обмене у Вас не возникнет.


ПЕРЕЙТИ К ПОКУПКАМ: